Het vertrouwen van klanten in banken en bankiers was nog nooit zo laag. De Rabobank is gelukkig een positieve uitzondering, maar ook wij ontkomen niet aan kritiek op ons doen en laten.

Ik vind het ontzettend belangrijk dat we ons daarbij kwetsbaar durven opstellen. We mogen trots zijn op wat we goed doen, maar we moeten ook daar verbeteren waar dat voor onze klanten nodig is. Een belangrijk aspect is transparantie in ons handelen. Willen we dat ècht, of belijden we het alleen in woorden… als het ons uitkomt.
Lees verder…